Die HairlessSkin CRM-Dienste werden dem Kunden vorbehaltlich seiner Annahme dieser HairlessSkin CRM Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) angeboten. Wenn der Kunde auf die HairlessSkin CRM-Dienste zugreift oder diese nutzt oder wenn der Kunde anderweitig seine Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt, bilden diese Bedingungen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und der Hairless Skin Erding GmbH. WENN SIE DIESE BEDINGUNGEN IM NAMEN EINER JURISTISCHEN PERSON, WIE Z.B. IHRES ARBEITGEBERS ODER DES UNTERNEHMENS, FÜR DAS SIE ARBEITEN, EINGEHEN, ERKLÄREN UND GEWÄHRLEISTEN SIE, DASS SIE DIE GESETZLICHE BEFUGNIS HABEN, DIESE JURISTISCHE PERSON ZU BINDEN. IN DIESEM FALL BEZIEHEN SICH DIE BEGRIFFE „SIE“, „IHR“, „KUNDE“ ODER EIN VERWANDTER GROSSGESCHRIEBENER BEGRIFF HIERIN AUF DIESE JURISTISCHE PERSON.
Die Bedingungen sind ein Vertrag, der die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden regelt und alle zusätzlichen Bedingungen und Dokumente einschließt, die hierin durch Verweis aufgenommen werden, einschließlich der folgenden:
Richtlinie zur akzeptablen Nutzung Ergänzende Bedingungen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) Datenschutzerklärung
DURCH DIE REGISTRIERUNG FÜR, DEN KAUF DES ZUGANGS ZU, DEN ZUGRIFF AUF UND/ODER DIE NUTZUNG DER HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE ODER DIE ANDERWEITIGE ERKLÄRUNG DER ZUSTIMMUNG ERKLÄREN UND GEWÄHRLEISTEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN, VERSTANDEN UND IHNEN ZUGESTIMMT HABEN. WENN SIE NICHT AN DIESE BEDINGUNGEN GEBUNDEN SEIN MÖCHTEN, GREIFEN SIE NICHT AUF DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE ZU ODER NUTZEN SIE DIESE NICHT.
DIESE BEDINGUNGEN UNTERLIEGEN EINER SCHIEDSGERICHTSKLAUSEL, DIE FÜR DAS ABONNEMENT ODER DIE NUTZUNG DER DIENSTE VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH GILT. DIESE SCHIEDSGERICHTSKLAUSEL FINDEN SIE UNTEN IN ABSCHNITT 14.2. DIE SCHIEDSGERICHTSKLAUSEL GILT FÜR KUNDEN ODER ABONNENTEN VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH UND UMFASST KEINE STREITIGKEITEN ZWISCHEN HAIRLESS SKIN ERDING GMBH UND PERSONEN, DIE LEDIGLICH DIE WEBSITE VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH BESUCHEN. Wenn Sie nicht zustimmen, Streitigkeiten mit Hairless Skin Erding GmbH schiedsgerichtlich beizulegen, dann abonnieren oder kaufen Sie keine Produkte von Hairless Skin Erding GmbH.
„Konto“ bezeichnet das Hauptmittel für den Zugriff auf und die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste.
„Zusatzfunktion“ bezeichnet eine Funktion oder eine Reihe von Funktionen innerhalb der HairlessSkin CRM-Dienste, die zusätzlichen Gebühren unterliegen (wie auf der Website von HairlessSkin CRM und während des Kaufprozesses dargelegt und/oder zusätzlichen Bedingungen gemäß den Ergänzenden Bedingungen unterliegen).
„Administrator“ bezeichnet einen oder mehrere Nutzer eines Kontos, denen der Kunde eine besondere Berechtigung zur Verwaltung des Kundenkontos erteilt hat.
„Verbundene Unternehmen“ bezeichnet jede juristische Person, die mehr als 50 % der ausgegebenen Aktien oder Wertpapiere einer solchen Einheit kontrolliert oder besitzt, von einer Partei kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht.
„KI-Funktionalität“ bezeichnet alle Aspekte der HairlessSkin CRM-Dienste, die auf künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen oder ähnlichen Technologien basieren.
„Beta-Dienst“ bezeichnet jede Funktionalität, die sich in der Entwicklung befindet oder noch nicht als Endprodukt kommerziell freigegeben wurde.
„Kunde“ bezeichnet die juristische Person oder das Unternehmen, das ein Konto einrichtet, um Zugang zu den HairlessSkin CRM-Diensten zu erhalten, wie im Anmeldeprozess angegeben. Dies sind typischerweise die Betreiber der HairlessSkin Standorte.
„Kundendaten“ sind alle Informationen, die der Kunde über die HairlessSkin CRM-Dienste verarbeitet. Kundendaten schließen die HairlessSkin CRM-Materialien aus.
„Zugangsdaten“ sind alle Benutzernamen, Passwörter und sonstigen Zugangsdaten, die vom Kunden und jedem seiner Nutzer für die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste erstellt oder diesen zugewiesen wurden.
„Auftragsverarbeitungsvertrag“ oder „AVV“ bezeichnet den Vertrag, wie auf der HairlessSkin CRM Website dargelegt. Der AVV spiegelt die Vereinbarung der Parteien hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten (wie im AVV definiert) durch Hairless Skin Erding GmbH als Auftragsverarbeiter (wie im AVV definiert) wider.
„Gebühr“ bezeichnet die Abonnementgebühren und alle zusätzlichen Gebühren, die für die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste geschuldet werden.
„Feedback“ bezeichnet jeden Kommentar, Fehlerbericht, Rückmeldung, Vorschlag oder jede Änderung für die HairlessSkin CRM-Dienste, die ein Kunde oder ein Nutzer Hairless Skin Erding GmbH zur Verfügung stellt.
„Kostenlose Testversion“ bezeichnet den vorübergehenden Zugang zum Ausprobieren eines Teils der HairlessSkin CRM-Dienste.
„Geistige Eigentumsrechte“ bezeichnet die weltweiten gesetzlichen Rechte oder Interessen an Ideen, Designs, Architekturen, Konzepten, Methoden, Prozessen, Techniken, Vorrichtungen, Erfindungen, Entdeckungen, Verbesserungen, Technologien, Know-how, Computerprogrammen, Datenbanken und urheberrechtlich geschützten Werken, einschließlich der folgenden und aller daraus entstehenden oder damit verbundenen Rechte: (i) alle deutschen, europäischen und ausländischen Patente und Gebrauchsmuster sowie Anmeldungen hierfür; (ii) alle Geschäftsgeheimnisse, Know-how und vertraulichen oder geschützten Informationen; (iii) alle Urheberrechte, ob registriert oder nicht, und Anmeldungen hierfür, alle Common-Law-Rechte, Urheberpersönlichkeitsrechte; (iv) Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsaufmachungen; (v) Halbleiterschutzrechte; und (vi) alle ähnlichen, entsprechenden oder gleichwertigen Rechte zu den vorgenannten weltweit.
„Marktplatz“ bezeichnet ein Online-Verzeichnis, einen Katalog oder einen Marktplatz für Anwendungen und Integrationen, die mit den HairlessSkin CRM-Diensten zusammenarbeiten, sowie für Expertenpartner, zu finden auf der HairlessSkin CRM Website.
„Drittanbieter-Anwendung“ bezeichnet jede Softwareanwendung oder Funktionalität, die mit den HairlessSkin CRM-Diensten zusammenarbeitet und nicht von Hairless Skin Erding GmbH erstellt wurde.
„Hairless Skin Erding GmbH“ bezeichnet, wie in Abschnitt 14.1 dargelegt, die Hairless Skin Erding GmbH, Zur Niedermühle 6, 85435 Erding, oder eines ihrer Verbundenen Unternehmen.
„HairlessSkin CRM-Daten“ bezeichnet Folgendes: (i) Daten, die Hairless Skin Erding GmbH Ihnen in oder durch die HairlessSkin CRM-Dienste zur Verfügung stellt, (ii) nicht personenbezogene Daten, die sich aus der Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden ergeben, und (iii) aggregierte oder anonymisierte Daten, die von Hairless Skin Erding GmbH gemäß diesen Bedingungen erstellt wurden.
„HairlessSkin CRM-Materialien“ bezeichnet die visuellen Schnittstellen, Grafiken, das Design, Systeme, Methoden, Informationen, Computercodes, Software, Dienste, das „Look and Feel“, die Organisation, die Zusammenstellung des Inhalts, Codes, Daten, Algorithmen, Modelle und alle anderen Elemente der HairlessSkin CRM-Dienste, einschließlich der HairlessSkin CRM-Daten.
„HairlessSkin CRM-Dienste“ bezeichnet den Zugang, den Hairless Skin Erding GmbH dem Kunden zur Plattform und zu den Inhalten, Diensten und/oder Produkten sowie Funktionalitäten, einschließlich etwaiger Zusatzfunktionen, gewährt, die auf oder über die Plattform verfügbar sind.
„Abonnementlaufzeit“ bezeichnet den Zeitraum, in dem der Kunde berechtigt ist, die HairlessSkin CRM-Dienste oder die jeweilige Zusatzfunktion zu nutzen, beginnend mit dem Datum des Kaufs des Abonnements und endend mit dem Datum des Ablaufs des Abonnements. „Abonnementlaufzeit“ umfasst die ursprüngliche Abonnementlaufzeit und alle nachfolgenden Verlängerungen.
„Drittanbieter“ bezeichnet alle Dritten, die Drittanbieter-Anwendungen bereitstellen, sowie alle Dritten, die der Kunde mit der Erbringung von Integrationsdiensten, Softwareentwicklungsdiensten oder anderen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung von HairlessSkin CRM durch den Kunden beauftragt.
„Plattform“ bezeichnet die HairlessSkin CRM Kundenbeziehungsmanagement-Anwendung.
„Datenschutzerklärung“ bezeichnet die Erklärung, wie auf der HairlessSkin CRM Website dargelegt, die beschreibt, wie Hairless Skin Erding GmbH personenbezogene Daten (wie in der Datenschutzerklärung definiert) im Zusammenhang mit der Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden erhebt, empfängt, verwendet, speichert, weitergibt, überträgt und anderweitig verarbeitet. Sie beschreibt auch die Wahlmöglichkeiten des Kunden bezüglich der Nutzung sowie die Rechte des Kunden in Bezug auf seine personenbezogenen Daten.
„Verlängerungsdatum“ bezeichnet das Datum, an dem sich das Abonnement des Kunden automatisch verlängert (jährlich oder monatlich, je nach gewähltem Abonnement), vorbehaltlich einer früheren Kündigung oder Stornierung, wie in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet.
„Wiederverkäufer“ bezeichnet ein Drittunternehmen, das von Hairless Skin Erding GmbH autorisiert ist, HairlessSkin CRM-Dienste an Kunden weiterzuverkaufen.
„Sensible Informationen“ bezeichnet Informationen, die nach geltendem Recht besonderen Schutz erfordern. Dazu gehören Identifikatoren (z. B. Sozialversicherungsnummern, Reisepässe, Führerscheine) oder Teile davon, Finanzdaten (z. B. Kreditkartennummern, Bankkontodaten), Informationen über Kinder, Gesundheits- und Gendaten, alle Daten, die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrische Daten, sexuelle Orientierung oder Vorstrafen offenbaren. Es umfasst auch ungehashte Passwörter und andere Daten, die gemäß DSGVO oder anderen anwendbaren Gesetzen zum Datenschutz als „sensibel“ oder „besonders“ eingestuft werden.
„Nutzungsumfang“ bezeichnet die Berechtigungen des Kunden für die Plattform, die in den Abonnements und allen gekauften Nutzungspaketen festgelegt sind und Folgendes umfassen können: (i) Anzahl und Art der Nutzer, (ii) gekaufte Funktionalität.
„Abonnement“ bezeichnet Nutzungsrechte und Funktionalitäten sowie die damit verbundenen Gebühren, die vom Kunden für alle HairlessSkin CRM-Dienste ausgewählt werden, wie auf der HairlessSkin CRM Website dargelegt.
„Ergänzende Bedingungen“ bezeichnet die zusätzlichen Bedingungen, wie auf der HairlessSkin CRM Website dargelegt, die für die Nutzung einer Zusatzfunktion oder von Diensten Dritter durch den Kunden gelten.
„Bedingungen“ bezeichnet diese HairlessSkin CRM Nutzungsbedingungen einschließlich aller hierin durch Verweis aufgenommenen Bedingungen, einschließlich etwaiger anwendbarer Ergänzender Bedingungen, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, des AVV und der Datenschutzerklärung.
„Nutzungspaket“ bezeichnet einen einmaligen Kauf zur Erhöhung des Nutzungsumfangs.
„Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, der der Kunde Rechte und Privilegien zur Nutzung des Kontos im Namen eines Kunden einräumt.
„Nutzerverwaltung“ bezeichnet eine Gruppe von Einstellungen, die den Nutzerzugriff auf verschiedene Funktionen und Berechtigungen innerhalb einer Zusatzfunktion steuern.
Um die HairlessSkin CRM-Dienste nutzen zu können, muss der Kunde zunächst ein Abonnement auswählen und bezahlen, das den Zugang zur Plattform beinhaltet. Der Kunde kann auch Abonnements für Zusatzfunktionen erwerben. Die Abonnementlaufzeit für Zusatzfunktionen läuft gleichzeitig mit der Abonnementlaufzeit für das Plattform-Abonnement. Dem Kunden kann die Möglichkeit gegeben werden, seinen Nutzungsumfang durch den Kauf eines zusätzlichen Abonnements für zusätzliche Berechtigungen (z. B. Nutzung durch mehr Nutzer) oder durch den Kauf eines Nutzungspakets (z. B. das Recht, die Nutzung einer Zusatzfunktion vorübergehend zu erhöhen) zu erweitern.
Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühr gewährt Hairless Skin Erding GmbH dem Kunden und seinen Nutzern das Recht, auf die HairlessSkin CRM-Dienste gemäß dem Nutzungsumfang des Kunden und nur während der Abonnementlaufzeit zuzugreifen und diese zu nutzen. Die Dienste dürfen nicht zugunsten anderer als des Kunden genutzt werden.
Hairless Skin Erding GmbH behält sich das Recht vor, die HairlessSkin CRM-Dienste oder Teile oder Elemente davon von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Hairless Skin Erding GmbH haftet gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen von Elementen der HairlessSkin CRM-Dienste.
Der Kunde kann Nutzer autorisieren, auf die Plattform zuzugreifen und diese ausschließlich zu nutzen: (i) gemäß dem Nutzungsumfang des Kunden; und (ii) zugunsten des Kunden. Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzer diese Bedingungen einhalten, und der Kunde ist für alle Aktivitäten seiner Nutzer verantwortlich, einschließlich Käufe, Nutzung von Drittanbieter-Anwendungen und wie Nutzer auf Kundendaten zugreifen und diese verwenden. Jeder Nutzer muss eigene Zugangsdaten haben. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt oder von mehreren Personen verwendet werden. Zugangsdaten können einem neuen Nutzer neu zugewiesen werden, der einen früheren Nutzer ersetzt, der die HairlessSkin CRM-Dienste nicht mehr nutzt. Hairless Skin Erding GmbH behält sich das Recht vor, die Zugangsdaten eines Nutzers zu kündigen oder auszusetzen, wenn Hairless Skin Erding GmbH vernünftigerweise feststellt, dass diese von einem unbefugten Dritten oder auf unbefugte Weise verwendet wurden. Hairless Skin Erding GmbH wird den Kunden unverzüglich über eine solche Kündigung oder Aussetzung informieren. Der Kunde ist für die Wahrung der Vertraulichkeit aller Zugangsdaten verantwortlich und allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die mit solchen Zugangsdaten erfolgen. Der Kunde muss Hairless Skin Erding GmbH unverzüglich über jede tatsächliche oder vermutete Offenlegung, jeden Verlust oder jede unbefugte Nutzung von Zugangsdaten informieren.
Die ursprüngliche Abonnementlaufzeit für jedes Abonnement ist entweder monatlich oder jährlich und, sofern die Abonnementlaufzeit nicht gemäß Abschnitt 13 gekündigt wird, verlängert sich jedes Abonnement automatisch um nachfolgende Verlängerungs-Abonnementlaufzeiten. Jährliche Abonnements verlängern sich automatisch um weitere Jahre und monatliche Abonnements verlängern sich automatisch um weitere Monate.
Der Kunde kann ein Abonnement jederzeit durch Auswahl eines neuen Abonnements upgraden oder downgraden. Abonnement-Upgrades werden sofort wirksam, und die hinterlegte Zahlungsmethode des Kunden wird mit der Preisdifferenz zwischen dem bestehenden Abonnement und dem neuen Abonnement für den Rest der dann aktuellen Abonnementlaufzeit belastet. Abonnement-Downgrades werden zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam. Die hinterlegte Zahlungsmethode des Kunden wird automatisch mit der Gebühr für das neue Abonnement belastet. Wenn der Kunde nach Beginn einer Abonnementlaufzeit ein Abonnement herabstuft, kann dies zum Verlust von Funktionen, Funktionalitäten, Kapazitäten des Kontos sowie zum Verlust von Kundendaten führen. Zur Klarstellung: Es erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter oder ausstehender Gebühren für die Preisdifferenz zwischen Abonnements, wenn der Kunde ein Abonnement während einer Abonnementlaufzeit herabstuft. Wenn das Abonnement über einen Wiederverkäufer erworben wurde, werden die für Upgrades geschuldeten Gebühren direkt mit dem Wiederverkäufer geklärt.
Der Kunde erkennt an, dass er die administrative Kontrolle darüber hat und dafür verantwortlich ist, wem er Zugang zu den in den HairlessSkin CRM-Diensten gehosteten Kundendaten gewährt. Der Kunde kann einen Nutzer als Rechnungsempfänger benennen und, je nach Abonnement, einen oder mehrere Nutzer als Administrator zur Verwaltung seines Kontos bestimmen. Hairless Skin Erding GmbH ist berechtigt, sich bei der Betreuung des Kundenkontos auf Mitteilungen eines Administrators zu verlassen. Der/die Administrator(en) des Kunden können die Möglichkeit haben, auf Kundendaten zuzugreifen, diese zu überwachen, zu nutzen und/oder zu exportieren sowie Nutzerrechte zu ändern. Der Kunde stellt alle angeforderten Informationen zur Bestätigung der Nutzeridentität zur Verfügung. Falls der Kunde den Zugang zu einem Konto verliert oder anderweitig Informationen über ein Konto anfordert, ist Hairless Skin Erding GmbH nicht verpflichtet, Zugang oder Informationen zu gewähren, bis: (i) Hairless Skin Erding GmbH alle angeforderten Informationen zur Nutzeridentität erhalten hat und (ii) der Kunde und der anfragende Nutzer eine Freistellungserklärung bezüglich des gewährten Zugangs oder der bereitgestellten Informationen unterzeichnet haben. Bei Zusatzfunktionen kann ein Nutzer, der Zugriff auf die Nutzerverwaltung hat, den Zugriff anderer Nutzer auf die Zusatzfunktion und den Zugriff auf Kundendaten steuern. Zusatzfunktionen haben unterschiedliche Standardeinstellungen hinsichtlich der Nutzer, die Zugriff auf die Zusatzfunktion haben. Im Allgemeinen kann dieser Zugriff über die Nutzerverwaltungsfunktion gesteuert werden.
Hairless Skin Erding GmbH stellt dem Kunden und seinen Nutzern den im Abonnement des Kunden festgelegten technischen Support zur Verfügung.
Hairless Skin Erding GmbH kann von Zeit zu Zeit Abonnements für Zusatzfunktionen über die HairlessSkin CRM-Dienste verfügbar machen. Die Nutzung von Zusatzfunktionen durch den Kunden unterliegt allen anwendbaren Ergänzenden Bedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühren.
Nach Ablauf einer Kostenlosen Testversion der Plattform wird das Konto deaktiviert. Um eine Deaktivierung zu verhindern oder das Konto zu reaktivieren, muss der Kunde ein Abonnement auswählen und die Abonnementgebühr bezahlen. Wenn nicht innerhalb von 2 Wochen nach Ablauf der Kostenlosen Testversion ein Abonnement ausgewählt und bezahlt wird, kann Hairless Skin Erding GmbH das Konto, einschließlich aller Kundendaten, gemäß der Datenschutzerklärung dauerhaft löschen.
Kunden können Beta-Dienste zu Test- und Evaluierungszwecken nutzen. Hairless Skin Erding GmbH behält sich das Recht vor, Beta-Dienste jederzeit und von Zeit zu Zeit, vorübergehend oder dauerhaft, ganz oder teilweise, mit oder ohne Benachrichtigung des Kunden einzustellen. Durch die Nutzung der Beta-Dienste stimmen Sie zu, dass Hairless Skin Erding GmbH Ihre Eingaben und Ihre Nutzung erfassen, speichern und analysieren darf, um die HairlessSkin CRM-Dienste zu verbessern und weiterzuentwickeln, und Sie gewähren Hairless Skin Erding GmbH eine unwiderrufliche, unbefristete Lizenz an Ihren Eingaben ausschließlich für diese Zwecke. Wenn die Beta-Dienste KI- oder maschinelle Lernfähigkeiten beinhalten, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Hairless Skin Erding GmbH Ihre Kundendaten, einschließlich Ihrer Eingaben, verwenden darf, um solche Fähigkeiten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Beta-Dienste für Sie zu trainieren oder zu verfeinern. UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN HAFTET HAIRLESS SKIN ERDING GMBH GEGENÜBER DEM KUNDEN ODER DRITTEN NICHT FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT BETA-DIENSTEN STEHEN ODER DARAUS ENTSTEHEN ODER DURCH DIE ÄNDERUNG, AUSSETZUNG ODER EINSTELLUNG VON BETA-DIENSTEN VERURSACHT WERDEN, AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER.
Hairless Skin Erding GmbH oder Dritte können Drittanbieter-Anwendungen verfügbar machen und ein Verzeichnis bestimmter Drittanbieter über den Marktplatz oder ihre eigenen Websites bereitstellen. Die Bedingungen für die Nutzung oder den Erhalt von Drittanbieter-Anwendungen und die Beziehungen zu Drittanbietern bestehen zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter, und jeder Datenaustausch zwischen dem Kunden und einem solchen Drittanbieter erfolgt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter. Alle Fragen, Bedenken oder Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung von Drittanbieter-Anwendungen oder Diensten oder Materialien von Drittanbietern durch den Kunden ergeben, sollten direkt an den jeweiligen Drittanbieter gerichtet werden.
Hairless Skin Erding GmbH übernimmt keine Gewährleistung oder Unterstützung für Drittanbieter-Anwendungen oder von Drittanbietern bereitgestellte Dienste oder Materialien. Hairless Skin Erding GmbH empfiehlt keinen bestimmten Drittanbieter, und das Vorhandensein eines Verzeichnisses und einer Suchfunktion (wie z. B. einer Empfehlungsmaschine) sollte nicht als Empfehlung einer Drittanbieter-Anwendung oder eines Drittanbieters durch Hairless Skin Erding GmbH interpretiert werden.
Hairless Skin Erding GmbH ist nicht verantwortlich für die Offenlegung, Änderung oder Löschung von Kundendaten, die sich aus dem Zugriff auf eine Drittanbieter-Anwendung oder deren Anbieter ergeben. Kunden sollten sich bewusst sein, dass Drittanbieter-Anwendungen Nutzern der Drittanbieter-Anwendungen Zugriffsrechte auf Kundendaten gewähren können, die normalerweise Administratoren vorbehalten sind. HairlessSkin CRM-Dienste können Funktionen und Funktionalitäten enthalten, die für die Interoperabilität mit Drittanbieter-Anwendungen konzipiert sind, aber Hairless Skin Erding GmbH kann die fortgesetzte Verfügbarkeit solcher Funktionen, Funktionalitäten oder Interoperabilität nicht garantieren und kann diese ohne Vorankündigung und ohne Anspruch des Kunden auf Entschädigung einstellen. HAIRLESS SKIN ERDING GMBH ÜBERNIMMT KEINERLEI HAFTUNG FÜR ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DRITTANBIETER-ANWENDUNGEN ODER DRITTANBIETERN ERGEBEN.
Nutzer können Eingaben zur Verarbeitung durch die KI-Funktionalität bereitstellen („Eingabe“) und Ausgaben erhalten, die von der KI-Funktionalität basierend auf der Eingabe generiert und zurückgegeben werden („Ausgabe“). Eingaben können Kundendaten enthalten. Der Kunde muss sicherstellen, dass Eingaben und die Nutzung der KI-Funktionalität oder jeglicher Ausgabe keine für den Kunden geltenden Gesetze oder Vereinbarungen verletzen. Sie sind allein verantwortlich für die Entwicklung, den Inhalt, den Betrieb, die Wartung und die Nutzung jeglicher Eingabe oder Ausgabe. Aufgrund der Natur künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernens ist eine Ausgabe möglicherweise nicht korrekt oder zuverlässig, und der Kunde sollte alle Ausgaben unabhängig überprüfen, bevor er sie verwendet oder teilt. Hairless Skin Erding GmbH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit.
Modelle für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen können sich im Laufe der Zeit verbessern, um spezifische Anwendungsfälle besser zu adressieren. Wir gestatten Dritten nicht, Kundendaten zur Verbesserung oder zum Training ihrer KI-Modelle zu verwenden.
Der Kunde darf die KI-Funktionalität nicht verwenden, um Personen irrezuführen, dass die Ausgabe der KI-Funktionalität ausschließlich von Menschen generiert wurde. Aufgrund der Natur des maschinellen Lernens und der Technologie, die die KI-Funktionalität antreibt, ist die Ausgabe möglicherweise nicht einzigartig, und die KI-Funktionalität kann dieselbe oder eine ähnliche Ausgabe wie andere Dienste generieren. Der Kunde erkennt an, dass bestimmte Elemente der KI-Funktionalität von Drittanbietern von KI-Diensten („KI-Dienstanbieter“) betrieben werden, und stimmt zu, dass Hairless Skin Erding GmbH Eingaben und Ausgaben (einschließlich Kundendaten) mit KI-Dienstanbietern, wie z. B. OpenAI, LLC („OpenAI“), teilen darf, um die Bereitstellung der KI-Funktionalität zu erleichtern.
Der Kunde darf die KI-Funktionalität nicht in einer Weise nutzen, die gegen Bedingungen, geltende Gesetze oder Richtlinien von KI-Dienstanbietern verstößt. Die Richtlinien von OpenAI Enterprise können auf der Website von OpenAI Enterprise eingesehen werden. Der Kunde stimmt zu, dass Hairless Skin Erding GmbH nicht für Handlungen, Fehler, Unterlassungen oder Verstöße haftet, die von KI-Dienstanbietern im Zusammenhang mit der Bereitstellung der KI-Funktionalität oder der HairlessSkin CRM-Dienste begangen werden.
Der Kunde und seine Nutzer dürfen die HairlessSkin CRM-Dienste nur im Rahmen des Nutzungsumfangs und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und geltendem Recht nutzen. Der Kunde und alle Nutzer dürfen nicht (und dürfen niemand anderem gestatten): (i) die HairlessSkin CRM-Materialien oder HairlessSkin CRM-Dienste ganz oder teilweise kopieren, modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen; (ii) Sicherheits- oder andere technologische Merkmale oder Maßnahmen der HairlessSkin CRM-Dienste oder HairlessSkin CRM-Materialien entschlüsseln, umgehen, überbrücken, verletzen oder deaktivieren; (iii) auf die HairlessSkin CRM-Dienste zugreifen oder versuchen, darauf zuzugreifen oder diese für Zwecke der Wettbewerbsanalyse oder der Entwicklung, Bereitstellung oder Nutzung eines konkurrierenden Softwaredienstes oder -produkts zu nutzen; (iv) die HairlessSkin CRM-Dienste an Dritte vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, lizenzieren, unterlizenzieren, abtreten, vertreiben, veröffentlichen, übertragen oder anderweitig verfügbar machen, einschließlich im oder in Verbindung mit dem Internet oder einer Time-Sharing-, Service-Büro-, Software-as-a-Service-, Cloud- oder anderen Technologie oder Dienstleistung (außer einem Nutzer, wie ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet); (v) Softwarekomponenten der HairlessSkin CRM-Materialien ganz oder teilweise zurückentwickeln, disassemblieren, dekompilieren, dekodieren, anpassen oder anderweitig versuchen, daraus abzuleiten oder Zugang dazu zu erlangen; (vi) proprietäre Hinweise von den HairlessSkin CRM-Diensten entfernen; (vii) Sicherheits- oder Penetrationstests der HairlessSkin CRM-Dienste oder HairlessSkin CRM-Materialien durchführen; oder (viii) die HairlessSkin CRM-Dienste in einer Weise nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt. Wenn der Kunde jedoch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen andere Rechte hat, die einen Teil des vorstehenden vertraglichen Verbots ungültig machen, verpflichtet sich der Kunde, Hairless Skin Erding GmbH angemessen detaillierte Informationen über jede beabsichtigte Disassemblierung oder Dekompilierung zur Verfügung zu stellen. Der Kunde darf nicht auf die HairlessSkin CRM-Dienste zugreifen, wenn der Kunde ein direkter Konkurrent von Hairless Skin Erding GmbH ist oder wird.
Der Kunde, jeder Nutzer oder Vertreter („Dritte Partei“) erklärt, garantiert, verpflichtet sich und stimmt hiermit zu, dass in Bezug auf die HairlessSkin CRM-Dienste:
Die Dritte Partei die Wirtschafts-, Handels- und Finanzsanktionsgesetze und -vorschriften der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und aller anderen anwendbaren ausländischen Rechtsordnungen, einschließlich der vom US-Finanzministerium (Office of Foreign Assets Control – „OFAC“) und dem US-Außenministerium verwalteten Wirtschafts- und Handelssanktionen (zusammen „Sanktionen“), sowie die US-amerikanischen, EU- und anwendbaren ausländischen Gesetze und Vorschriften über Exportkontrollen, einschließlich der vom US-Handels- und Außenministerium verwalteten (zusammen „Handelskontrollen“), eingehalten hat und einhalten wird und seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter veranlassen wird, diese einzuhalten.
Die Dritte Partei wird keine direkten oder indirekten Maßnahmen ergreifen, die Hairless Skin Erding GmbH oder eines seiner Verbundenen Unternehmen oder deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter oder Vertreter dazu veranlassen würden, gegen Sanktionen oder Handelskontrollen zu verstoßen.
Weder die Dritte Partei noch einer ihrer leitenden Angestellten oder Direktoren, Mitarbeiter und alle in ihrem Namen handelnden Vertreter oder sonstigen Repräsentanten (i) wurden oder sind auf einer sanktions- oder exportbezogenen Liste eingeschränkter oder gesperrter Personen aufgeführt, einschließlich der Aufnahme in die Liste der Specially Designated Nationals and Blocked Persons des OFAC oder die Sectoral Sanctions Identifications List des OFAC, (ii) befinden sich in einem Land oder Gebiet, das selbst Gegenstand von Sanktionen oder Embargos einer Regierungsbehörde ist, sind dort organisiert oder ansässig, (iii) sind oder waren zu mehr als 50 % im Besitz oder unter der Kontrolle einer oder mehrerer Personen, die in Klausel (i) oder (ii) beschrieben sind (zusammen mit (i) und (ii) eine „Eingeschränkte Person“), oder (iv) haben oder werden die HairlessSkin CRM-Dienste für Personen bereitstellen, die in den Klauseln (i)-(iii) beschrieben sind.
Die Dritte Partei wird Hairless Skin Erding GmbH unverzüglich benachrichtigen, wenn die Dritte Partei oder von ihr beschäftigtes oder mit ihr verbundenes Personal: (i) einen tatsächlichen oder potenziellen Verstoß gegen Sanktionen oder Handelskontrollen im Zusammenhang mit den HairlessSkin CRM-Diensten begeht oder (ii) eine Eingeschränkte Person wird.
Hairless Skin Erding GmbH hat nach eigenem Ermessen das Recht, den Zugang zu oder die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste unverzüglich ohne Vorankündigung oder Haftung gegenüber der Dritten Partei zu beenden, wenn die Dritte Partei oder eine von ihr beschäftigte oder mit ihr verbundene Person eine Handlung unter Verstoß gegen die in diesem Abschnitt 4 beschriebenen Bestimmungen vornimmt oder wenn Hairless Skin Erding GmbH nach eigenem Ermessen feststellt, dass die fortgesetzte Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch die Dritte Partei gegen Sanktionen oder Handelskontrollen verstoßen könnte.
Hairless Skin Erding GmbH ist bestrebt, alle Gesetze einzuhalten, einschließlich des deutschen Urheberrechtsgesetzes (UrhG) und des Gesetzes über die urheberrechtliche Verantwortlichkeit von Diensteanbietern (UrhDaG), und behält sich das Recht vor, Kundendaten von der Plattform zu entfernen, sobald eine konforme Aufforderung zur Entfernung von Inhalten eingeht, einschließlich gerichtlicher Anordnungen oder Mitteilungen.
Hairless Skin Erding GmbH wird (i) dem Kunden die HairlessSkin CRM-Dienste gemäß diesen Bedingungen zur Verfügung stellen, (ii) Support gemäß Abschnitt 3.6 für die HairlessSkin CRM-Dienste für den Kunden leisten und (iii) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die HairlessSkin CRM-Dienste 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar zu machen, außer für: (a) geplante Ausfallzeiten (über die Hairless Skin Erding GmbH sich bemühen wird, rechtzeitig elektronisch zu informieren, z. B. über ein In-App-Banner), und (b) jede Nichtverfügbarkeit, die auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Hairless Skin Erding GmbH liegen, einschließlich höherer Gewalt, staatlicher Maßnahmen, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, ziviler Unruhen, Terrorakten, Pandemien, Kriegen, Streiks oder anderer Arbeitsprobleme, Ausfällen oder Verzögerungen von Internetdienstanbietern oder Denial-of-Service-Angriffen, Gesetzesänderungen oder Maßnahmen einer Regierungs- oder öffentlichen Behörde, einschließlich der Verhängung eines Embargos.
Hairless Skin Erding GmbH wird angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen treffen, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Kundendaten zu wahren. Diese Sicherheitsvorkehrungen umfassen Maßnahmen, die darauf abzielen, unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung, Änderung oder Offenlegung von Kundendaten zu verhindern. Darüber hinaus wird Hairless Skin Erding GmbH nur auf Kundendaten zugreifen, diese nutzen oder ändern: (i) um die HairlessSkin CRM-Dienste bereitzustellen und Service- oder technische Probleme zu verhindern oder zu beheben, (ii) wie gesetzlich vorgeschrieben gemäß Abschnitt 7.4 (Erzwungene Offenlegung) unten, (iii) wie durch diese Bedingungen gestattet, oder (iv) wie vom Kunden oder Nutzer anderweitig ausdrücklich schriftlich gestattet.
Wenn der Kunde Zugang zu den HairlessSkin CRM-Diensten über einen Wiederverkäufer erwirbt, gilt dieser Abschnitt 6 nicht, und etwaige Zahlungsbedingungen sind im Vertrag des Kunden mit diesem Wiederverkäufer festgelegt.
Der Kunde zahlt alle für das ausgewählte Abonnement und etwaige Zusatzfunktionen angegebenen Gebühren. Gebühren können auf der HairlessSkin CRM Website, während des Anmeldevorgangs oder in anderen Mitteilungen von Hairless Skin Erding GmbH angegeben werden. Gebühren sind im Voraus zu Beginn einer Abonnementlaufzeit und an jedem Verlängerungsdatum fällig. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Zur Klarstellung: Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Zeiträume, in denen der Kunde ein aktiviertes Konto nicht genutzt, nur teilweise genutzt, das Konto deaktiviert oder diese Bedingungen während einer Abonnementlaufzeit gekündigt hat oder in denen ein Konto von Hairless Skin Erding GmbH gemäß diesen Bedingungen gekündigt oder ausgesetzt wird. Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich aller Steuern, Abgaben oder Zölle, die nach geltendem Recht anfallen, sofern hierin nicht anders angegeben. Der Kunde ist allein für die Zahlung solcher Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich. Hairless Skin Erding GmbH behält sich das Recht vor, die Gebühren für jedes Abonnement oder jede Zusatzfunktion mit einer Frist von mindestens einem Monat im Voraus gegenüber dem Kunden zu ändern, vorausgesetzt, dass eine solche Änderung erst zum nächsten Verlängerungsdatum für bestehende Abonnementlaufzeiten wirksam wird.
Der Kunde ermächtigt Hairless Skin Erding GmbH, dem Kunden die anfallenden Gebühren automatisch zu Beginn der Abonnementlaufzeit und an jedem Verlängerungsdatum in Rechnung zu stellen. Wenn ein Kunde die Anzahl der Nutzer reduzieren, Abonnements ändern oder ein Abonnement kündigen möchte, muss er dies vor dem Verlängerungsdatum tun. Kunden können ihr Abonnement jederzeit wie unten beschrieben kündigen, wobei die Kündigung zum Ende der dann aktuellen Abonnementlaufzeit wirksam wird. Zur Klarstellung: Unter keinen Umständen führt eine Kündigung zu einer Rückerstattung gezahlter Gebühren.
Hairless Skin Erding GmbH und seine Verbundenen Unternehmen können vor dem Kauf von HairlessSkin CRM-Diensten eine Vorautorisierung des Zahlungskartenkontos des Kunden einholen, um zu überprüfen, ob die Zahlungskarte gültig ist und über die erforderlichen Mittel oder Kredit verfügt, um einen Kauf zu decken. Der Kunde stimmt einer solchen Karten-Vorautorisierung zu und ermächtigt Hairless Skin Erding GmbH, alle Gebühren von diesem Kartenkonto abzubuchen. Der Kunde verpflichtet sich, Hairless Skin Erding GmbH auf Anfrage und jederzeit, wenn die zuvor bereitgestellten Informationen nicht mehr gültig sind, aktualisierte Informationen zu seinem Zahlungskartenkonto zur Verfügung zu stellen.
Wenn der Kunde zustimmt, kann Hairless Skin Erding GmbH verlangen, dass der Kunde ein Lastschriftmandat ausfüllt, um Lastschriftzahlungen zu ermöglichen. In solchen Fällen wird Hairless Skin Erding GmbH alle geltenden nationalen Regeln und Vorschriften für Lastschriftzahlungen einhalten.
Hairless Skin Erding GmbH nutzt einen oder mehrere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlungen des Kunden. Informationen zur Datenverarbeitung durch diese Dienstleister finden sich in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
Wenn Hairless Skin Erding GmbH keine Vorautorisierung der Zahlungskarte des Kunden eingeholt hat, erhält der Kunde vor jedem Verlängerungsdatum eine elektronische Rechnung über die fällige Gebühr. Der Kunde muss die Rechnung bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlen.
Wenn der Kunde nicht alle Beträge bei Fälligkeit bezahlt: (i) können diese Beträge Verzugszinsen in Höhe von 1 % des ausstehenden Saldos pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz, je nachdem, welcher niedriger ist, anfallen; (ii) erstattet der Kunde Hairless Skin Erding GmbH alle Kosten, die Hairless Skin Erding GmbH bei der Beitreibung verspäteter Zahlungen oder Zinsen vernünftigerweise entstehen, einschließlich Anwaltskosten, Gerichtskosten und Inkassogebühren; und (iii) kann Hairless Skin Erding GmbH den Zugang zum Konto des Kunden unverzüglich aussetzen. Der Kunde hat 180 Tage Zeit, eine autorisierte Zahlungsmethode zur Reaktivierung seines Kontos bereitzustellen, andernfalls kann Hairless Skin Erding GmbH das Konto, einschließlich aller Kundendaten, dauerhaft löschen.
Der Kunde behält alle seine Rechte, Titel und Interessen an den Kundendaten. Der Kunde erklärt, garantiert und verpflichtet sich, dass: (i) der Kunde entweder Eigentümer seiner Kundendaten ist oder über die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Einwilligungen und Genehmigungen verfügt, um die in diesen Bedingungen dargelegten Rechte und Lizenzen zu gewähren, und (ii) die Nutzung von Kundendaten als Teil der HairlessSkin CRM-Dienste oder die Nutzung solcher Kundendaten durch Hairless Skin Erding GmbH oder einen Lizenznehmer von Hairless Skin Erding GmbH gemäß diesen Bedingungen keine Rechte Dritter verletzt, verletzt oder missbraucht, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder anderer Rechte einer Person oder Einrichtung; (b) keine anwendbaren Gesetze oder Vorschriften weltweit verletzt; oder (c) Hairless Skin Erding GmbH nicht dazu verpflichtet, eine Lizenz von Dritten zu erhalten oder Gebühren und/oder Lizenzgebühren an Dritte für die Ausübung der in diesen Bedingungen gewährten Rechte zu zahlen.
Der Kunde gewährt Hairless Skin Erding GmbH hiermit eine nicht-exklusive, befristete, unterlizenzierbare (über mehrere Ebenen), weltweite, gebührenfreie und voll bezahlte Lizenz zur Vervielfältigung, Verbreitung und anderweitigen Nutzung und Anzeige der Kundendaten zur Bereitstellung der HairlessSkin CRM-Dienste. Zur Klarstellung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann Hairless Skin Erding GmbH Kundendaten zur Unterstützung und Entwicklung von Funktionen und Funktionalitäten innerhalb der HairlessSkin CRM-Dienste und ähnlicher Produkte und Dienstleistungen verwenden.
Hairless Skin Erding GmbH kann auch Systemaktivitätsdaten im Zusammenhang mit der Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden und seine Nutzer analysieren, um die Funktionsweise der HairlessSkin CRM-Dienste zu optimieren, zu verbessern oder zu erweitern und neue Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit den HairlessSkin CRM-Diensten nach alleinigem Ermessen von Hairless Skin Erding GmbH zu erstellen. Während oder nach der Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden kann Hairless Skin Erding GmbH Kundendaten anonymisieren oder aggregieren und solche anonymisierten oder aggregierten Daten für jeden Zweck verwenden, und der Kunde weist Hairless Skin Erding GmbH hiermit an, dies zu tun.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Kundendaten, einschließlich der Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Angemessenheit und des geistigen Eigentums oder des Rechts zur Nutzung aller Kundendaten sowie der Folgen der Veröffentlichung von Kundendaten auf oder über den HairlessSkin CRM-Dienst. Der Kunde stellt sicher, dass die Kundendaten diesen Bedingungen entsprechen.
DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE NICHT FÜR DIE VERARBEITUNG ODER VERWALTUNG SENSIBLER INFORMATIONEN KONZIPIERT WURDEN, UND STIMMT DAHER ZU, DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE NICHT ZUR ERHEBUNG, SPEICHERUNG, VERWALTUNG ODER VERARBEITUNG SENSIBLER INFORMATIONEN ZU NUTZEN. HAIRLESS SKIN ERDING GMBH ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG, UND HAIRLESS SKIN ERDING GMBH LEHNT SPEZIELL JEDE HAFTUNG AB, DIE SICH AUS EINEM VERSTOSS DES KUNDEN GEGEN DIESEN ABSCHNITT ERGEBEN KANN.
Hairless Skin Erding GmbH ist nicht verpflichtet, Kundendaten oder deren Nutzung durch den Kunden zu überprüfen oder zu überwachen. Wenn Hairless Skin Erding GmbH jedoch Grund zu der Annahme hat, dass Kundendaten möglicherweise nicht den Anforderungen dieser Bedingungen entsprechen oder die Rechte anderer verletzen (einschließlich im Zusammenhang mit einer Aufforderung zur Entfernung von Inhalten), kann Hairless Skin Erding GmbH: (i) den Zugriff auf die relevanten Kundendaten einschränken, diese entfernen oder löschen oder (ii) das Konto des Kunden oder eines Nutzers sperren.
Die HairlessSkin CRM-Dienste sind nicht darauf ausgelegt, branchenspezifische Vorschriften wie z.B. spezifische Regelungen für Gesundheitsdaten über die DSGVO hinaus oder das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in speziellen Anwendungsfällen zu erfüllen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass seine Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste allen geltenden Gesetzen, einschließlich branchenspezifischer Vorschriften, entspricht.
Hairless Skin Erding GmbH kann vertrauliche Informationen eines Kunden (einschließlich Kundendaten) offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Hairless Skin Erding GmbH wird sich wirtschaftlich angemessen bemühen, den Kunden vorab über die erzwungene Offenlegung zu informieren (soweit gesetzlich zulässig), und der Kunde wird auf seine Kosten angemessene Unterstützung leisten, wenn der Kunde die Offenlegung anfechten möchte. Wenn Hairless Skin Erding GmbH gesetzlich verpflichtet ist, vertrauliche Informationen des Kunden im Rahmen eines Zivilverfahrens offenzulegen, an dem Hairless Skin Erding GmbH beteiligt ist und der Kunde die Offenlegung nicht anficht, erstattet der Kunde Hairless Skin Erding GmbH die angemessenen Kosten für die Zusammenstellung und Bereitstellung des Zugangs zu diesen vertraulichen Informationen.
Die Datenschutzerklärung von Hairless Skin Erding GmbH ist auf der HairlessSkin CRM Website verfügbar. Soweit Hairless Skin Erding GmbH personenbezogene Daten (wie im AVV definiert) im Zusammenhang mit den HairlessSkin CRM-Diensten als Auftragsverarbeiter (wie im AVV definiert) verarbeitet, gelten die Bestimmungen des AVV. Der AVV ist ebenfalls auf der HairlessSkin CRM Website verfügbar.
„Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen, die eine Partei („Offenlegende Partei“) der anderen Partei („Empfangende Partei“) mündlich oder schriftlich offenlegt und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden sollten, angesichts der Art der Informationen und/oder der Umstände der Offenlegung. Vertrauliche Informationen des Kunden umfassen Kundendaten; Vertrauliche Informationen von Hairless Skin Erding GmbH umfassen die HairlessSkin CRM-Dienste und die HairlessSkin CRM-Materialien. Vertrauliche Informationen jeder Partei umfassen Geschäfts- und Marketingpläne, Technologie und technische Informationen, Produktpläne und -designs sowie Geschäftsprozesse, die von dieser Partei offengelegt werden. Vertrauliche Informationen umfassen jedoch keine Informationen, die (i) ohne Verletzung einer der Offenlegenden Partei geschuldeten Verpflichtung allgemein öffentlich zugänglich sind oder werden, (ii) der Empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die Offenlegende Partei ohne Verletzung einer der Offenlegenden Partei geschuldeten Verpflichtung bekannt waren, (iii) von einem Dritten ohne Kenntnis einer Verletzung einer der Offenlegenden Partei geschuldeten Verpflichtung erhalten werden oder (iv) von der Empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden.
Die Empfangende Partei wird die gleiche Sorgfalt anwenden, die sie zum Schutz der Vertraulichkeit ihrer eigenen vertraulichen Informationen ähnlicher Art anwendet (jedoch nicht weniger als angemessene Sorgfalt), um (i) keine Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei für Zwecke außerhalb des Geltungsbereichs dieser Bedingungen zu verwenden und (ii) außer wie von der Offenlegenden Partei anderweitig schriftlich genehmigt, den Zugang zu Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei auf diejenigen ihrer Mitarbeiter und Auftragnehmer und derer ihrer Verbundenen Unternehmen zu beschränken, die diesen Zugang für Zwecke benötigen, die mit diesen Bedingungen übereinstimmen und die Vertraulichkeitsvereinbarungen mit der Empfangenden Partei unterzeichnet haben, die einen Schutz der Vertraulichen Informationen enthalten, der nicht wesentlich geringer ist als der hierin enthaltene.
Die Empfangende Partei kann Vertrauliche Informationen der Offenlegenden Partei offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, vorausgesetzt, die Empfangende Partei informiert die Offenlegende Partei vorab über die erzwungene Offenlegung (soweit gesetzlich zulässig) und leistet auf Kosten der Offenlegenden Partei angemessene Unterstützung, wenn die Offenlegende Partei die Offenlegung anfechten möchte. Wenn die Empfangende Partei gesetzlich verpflichtet ist, Vertrauliche Informationen der Offenlegenden Partei im Rahmen eines Zivilverfahrens offenzulegen, an dem die Offenlegende Partei beteiligt ist und die Offenlegende Partei die Offenlegung nicht anficht, erstattet die Offenlegende Partei der Empfangenden Partei die angemessenen Kosten für die Zusammenstellung und Bereitstellung eines sicheren Zugangs zu diesen Vertraulichen Informationen.
Der Kunde erkennt an, dass zwischen Hairless Skin Erding GmbH und dem Kunden Hairless Skin Erding GmbH und seine Verbundenen Unternehmen alle Geistigen Eigentumsrechte an den HairlessSkin CRM-Materialien und den Handelsnamen und Marken von Hairless Skin Erding GmbH besitzen. HairlessSkin CRM-Materialien sind durch Urheber-, Handelsaufmachungs-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und Markengesetze, internationale Konventionen und Verträge sowie alle anderen relevanten geistigen Eigentums- und Eigentumsrechte geschützt. Sofern in diesen Bedingungen nicht anders festgelegt, gewährt die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste und HairlessSkin CRM-Materialien sowie Teilen oder Elementen davon dem Kunden keine Eigentumsrechte oder geistigen Eigentumsrechte daran. Hairless Skin Erding GmbH behält sich alle Rechte vor, die dem Kunden in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden. Außer den beschränkten Rechten und Lizenzen, die gemäß diesen Bedingungen ausdrücklich gewährt werden, gewährt nichts in diesen Bedingungen, weder stillschweigend, durch Verzicht, Rechtsverwirkung oder anderweitig, dem Kunden oder Dritten Geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte, Titel oder Interessen an den HairlessSkin CRM-Diensten, der Plattform, den HairlessSkin CRM-Materialien und den Handelsnamen und Marken von Hairless Skin Erding GmbH.
Wenn ein Kunde oder ein Nutzer Hairless Skin Erding GmbH Feedback gibt, hat Hairless Skin Erding GmbH das Recht, dieses Feedback nach eigenem Ermessen zu verwenden, einschließlich der Aufnahme solcher vorgeschlagenen Änderungen in die HairlessSkin CRM-Dienste. Der Kunde oder Nutzer gewährt Hairless Skin Erding GmbH hiermit eine unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive, abtretbare, unterlizenzierbare (über mehrere Ebenen), gebührenfreie Lizenz unter allen erforderlichen Rechten, um Feedback für jeden Zweck zu integrieren, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, anzupassen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich darzustellen, öffentlich vorzuführen, zu verwerten und zu nutzen.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE, HAIRLESSSKIN CRM-MATERIALIEN, DIE PLATTFORM UND ALLE INHALTE UND FUNKTIONEN, DIE IN VERBINDUNG MIT ODER DURCH DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT, UND HAIRLESS SKIN ERDING GMBH UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN LEHNEN ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH, AUFGRUND VON HANDELSBRAUCH, VERKEHRSSITTE, ERFÜLLUNGSVERLAUF, FRÜHEREN MÜNDLICHEN ODER SCHRIFTLICHEN ERKLÄRUNGEN ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSTITELS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, DER RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT.
KEINE ZUSICHERUNG ODER ANDERE TATSÄCHLICHE BEHAUPTUNG, EINSCHLIESSLICH AUSSAGEN ÜBER KAPAZITÄT, EIGNUNG ZUR NUTZUNG ODER LEISTUNG, DIE NICHT IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTEN IST, GILT ALS GEWÄHRLEISTUNG, BEDINGUNG, ZUSICHERUNG ODER GARANTIE VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, GEWÄHRLEISTEN HAIRLESS SKIN ERDING GMBH UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN NICHT, (I) DASS DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE UND ALLE INHALTE ODER FUNKTIONEN, DIE IN VERBINDUNG MIT ODER DURCH DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, FREI VON UNTERBRECHUNGEN, VERZÖGERUNGEN, UNGENAUIGKEITEN, SERVERAUSFÄLLEN, FEHLERN ODER AUSLASSUNGEN SIND, (II) DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN, (III) DIE LEISTUNG ODER ERGEBNISSE, DIE DER KUNDE DURCH DEN ERHALT ODER DIE NUTZUNG DER HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE ERZIELEN KANN, ODER (IV) DASS DIE HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE DEN ANFORDERUNGEN DES KUNDEN ODER EINER ANDEREN PARTEI ENTSPRECHEN.
ALLE PROFESSIONELLEN DIENSTLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF IMPLEMENTIERUNG, DATENIMPORT, SCHULUNG, BERATUNG UND SUPPORTLEISTUNGEN, WERDEN „WIE BESEHEN“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DIE ERGEBNISSE VON PROFESSIONELLEN DIENSTLEISTUNGEN VARIIEREN KÖNNEN UND DASS HAIRLESS SKIN ERDING GMBH KEINE BESTIMMTEN ERGEBNISSE ODER RESULTATE AUS SOLCHEN DIENSTLEISTUNGEN GARANTIERT. DURCH DIE GEWÄHRUNG DES ZUGRIFFS AUF DIE KONTEN DES KUNDEN AN HAIRLESS SKIN ERDING GMBH ODER SEINE VERTRETER, OB DIREKT ODER ÜBER EINE DRITTANBIETER-ANWENDUNG, STIMMT DER KUNDE EINEM SOLCHEN ZUGRIFF ZU UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS HAIRLESS SKIN ERDING GMBH NICHT FÜR PROBLEME, FEHLER ODER SCHÄDEN HAFTET, DIE SICH AUS EINEM SOLCHEN ZUGRIFF ODER DAMIT VERBUNDENEN HANDLUNGEN ERGEBEN.
Vorbehaltlich der nachstehenden Ausschlüsse wird Hairless Skin Erding GmbH auf eigene Kosten Ansprüche, Klagen oder Verfahren Dritter gegen den Kunden oder die leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen des Kunden (zusammen „Kundenparteien“) verteidigen und/oder beilegen, die behaupten, dass die von Hairless Skin Erding GmbH bereitgestellte Plattform ein nach deutschem oder EU-Recht schützbares Urheberrecht, eine Marke, ein Geschäftsgeheimnis oder ein Patent verletzt. Darüber hinaus zahlt Hairless Skin Erding GmbH jeden gegen die Kundenparteien zugesprochenen Urteilsbetrag oder jeden von Hairless Skin Erding GmbH vereinbarten Vergleichsbetrag für den freigestellten Anspruch. Ungeachtet des Vorstehenden hat Hairless Skin Erding GmbH keine Freistellungs- oder sonstigen Verteidigungspflichten in Bezug auf Funktionen oder Dienste, die als Testnutzung, Evaluierungsnutzung oder Beta genutzt werden oder als solche gekennzeichnet sind. DIESE FREISTELLUNG IST DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DER KUNDENPARTEIEN UND DIE ALLEINIGE VERPFLICHTUNG UND HAFTUNG VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH IN BEZUG AUF JEGLICHEN ANSPRUCH WEGEN RECHTSVERLETZUNG.
Hairless Skin Erding GmbH hat keine Verpflichtung gemäß Abschnitt 11.1(1) in Bezug auf Ansprüche wegen Rechtsverletzung, die sich aus oder aufgrund von Folgendem ergeben: (i) Kundendaten; (ii) Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste in einer anderen Weise als ausdrücklich in diesen Bedingungen genehmigt und vorgesehen; (iii) die Kombination der HairlessSkin CRM-Dienste mit anderer Software, Hardware, Materialien oder Prozessen; oder (iv) wenn der Kunde anderweitig verursacht, dass die HairlessSkin CRM-Dienste rechtsverletzend werden (zusammen die „Freistellungsausschlüsse“).
Wenn Hairless Skin Erding GmbH vernünftigerweise davon ausgeht, dass ein Anspruch wegen Rechtsverletzung im Zusammenhang mit den HairlessSkin CRM-Diensten entstehen könnte, kann Hairless Skin Erding GmbH, ohne die Freistellungsverpflichtungen von Hairless Skin Erding GmbH hierunter einzuschränken, dem Kunden das Recht verschaffen, die HairlessSkin CRM-Dienste weiterhin zu nutzen, oder die HairlessSkin CRM-Dienste in funktionell gleichwertiger Weise ändern, um einen solchen Anspruch wegen Rechtsverletzung zu vermeiden. Wenn die vorgenannten Optionen nicht zu wirtschaftlich angemessenen Bedingungen verfügbar sind (nach Ermessen von Hairless Skin Erding GmbH), kann Hairless Skin Erding GmbH diese Bedingungen unverzüglich kündigen und dem Kunden einen anteiligen Betrag der vorausbezahlten Gebühren für den Zugang zu den Diensten zurückerstatten, die der Kunde tatsächlich für den Rest der Abonnementlaufzeit bezahlt hat.
Kundenparteien, die eine Mitteilung über einen Anspruch erhalten oder davon Kenntnis erlangen, den Hairless Skin Erding GmbH gemäß diesem Abschnitt zu verteidigen zugesagt hat, müssen Hairless Skin Erding GmbH unverzüglich schriftlich über einen solchen Anspruch oder eine solche Behauptung informieren und die Tatsachen und Umstände des Anspruchs angemessen detailliert darlegen. Die Kundenparteien werden keine Zahlungen leisten oder Kosten oder Ausgaben in Bezug auf einen solchen Anspruch tätigen, es sei denn, dies wird von Hairless Skin Erding GmbH verlangt oder ist zur Einhaltung dieses Verfahrens erforderlich. Die Kundenparteien werden keine Haftung anerkennen oder andere Maßnahmen ergreifen, die die Fähigkeit von Hairless Skin Erding GmbH einschränken, den Anspruch zu verteidigen. Hairless Skin Erding GmbH hat das Recht, die volle und vollständige Kontrolle über die Verteidigung oder Beilegung eines solchen Anspruchs oder einer solchen Behauptung zu übernehmen. Die Kundenparteien werden bei der Verteidigung oder Beilegung des Anspruchs in dem von Hairless Skin Erding GmbH vernünftigerweise geforderten Umfang uneingeschränkt kooperieren.
Der Kunde wird auf eigene Kosten Ansprüche, Klagen oder Verfahren Dritter gegen Hairless Skin Erding GmbH und seine Verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter (zusammen „Hairless Skin Erding GmbH-Parteien“) verteidigen und/oder beilegen, die sich aus der Nutzung oder dem Missbrauch der HairlessSkin CRM-Dienste, der HairlessSkin CRM-Materialien durch den Kunden (oder einen Nutzer des Kunden), aus gegenüber Hairless Skin Erding GmbH, seinen Verbundenen Unternehmen und/oder Dritten gemachten Zusicherungen, aus der Verletzung oder dem Verstoß gegen diese Bedingungen, aus der Verletzung der Rechte anderer Personen oder Einrichtungen oder aus Freistellungsausschlüssen ergeben. Hairless Skin Erding GmbH behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über Angelegenheiten zu übernehmen, für die der Kunde Hairless Skin Erding GmbH freistellen muss, und der Kunde stimmt zu, bei der Verteidigung dieser Ansprüche zu kooperieren.
Hairless Skin Erding GmbH haftet gegenüber dem Kunden oder Nutzer nicht für Folgen, die sich ergeben aus: jeder Änderung dieser Bedingungen, Änderung der HairlessSkin CRM-Dienste, HairlessSkin CRM-Materialien, Kontonutzung durch den Kunden oder eines Teils oder Elements davon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, dauerhafte oder vorübergehende Unterbrechung, Einstellung, Aussetzung oder andere Art der Nichtverfügbarkeit der HairlessSkin CRM-Dienste oder HairlessSkin CRM-Materialien; Löschung, Beschädigung oder Nichtspeicherung von Kundendaten; Nutzung von Kundendaten durch den Kunden oder einen der mit dem Konto verbundenen Nutzer; Upgrade oder Downgrade eines aktuellen Abonnements durch den Kunden; jeder Offenlegung, jedem Verlust oder jeder unbefugten Nutzung der Anmeldeinformationen des Kunden oder eines Nutzers aufgrund des Versäumnisses des Kunden, diese vertraulich zu behandeln; Nutzung des Kontos oder der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden mittels anderer als der von Hairless Skin Erding GmbH akzeptierten oder unterstützten Webbrowser; Anwendung von Rechtsmitteln gegen den Kunden oder Nutzer durch Hairless Skin Erding GmbH; zum Beispiel, wenn der Kunde oder Nutzer eine Straftat begangen oder durch die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste oder eines Teils oder Elements davon gegen geltendes Recht verstoßen hat; den Unterschieden zwischen den für den Zugriff verwendeten Technologien und Plattformen; zum Beispiel, wenn bestimmte Funktionen, Funktionalitäten, Teile oder Elemente der HairlessSkin CRM-Dienste für die Nutzung auf einem PC oder Laptop konzipiert sind und auf einer mobilen Plattform oder einem Tablet nicht funktionieren; Anwendung der in diesen Bedingungen beschriebenen Rechtsmittel durch Hairless Skin Erding GmbH, auch wenn sich die vernünftigen Gründe oder die Rechtsgrundlage für die Anwendung dieser Rechtsmittel später als unbegründet oder ungültig herausstellen sollten.
Darüber hinaus haften Hairless Skin Erding GmbH und seine Verbundenen Unternehmen dem Kunden nicht für Ansprüche von Nutzern, Personen, Organisationen oder Dritten gegen den Kunden, die sich aus dem Versäumnis des Kunden ergeben: Hairless Skin Erding GmbH genaue Informationen über den Kunden, Nutzer oder das Konto zur Verfügung zu stellen; Hairless Skin Erding GmbH über Gründe zu informieren, aus denen ein Nutzer nicht berechtigt ist, das Konto im Namen des Kunden zu nutzen; HairlessSkin CRM-Dienste oder Funktionen bereitzustellen, zu deren Bereitstellung er sich gegenüber einer Person oder Organisation verpflichtet hat (unabhängig davon, ob ein solches Versäumnis auf Fahrlässigkeit von Hairless Skin Erding GmbH, einer Verletzung dieser Bedingungen oder anderweitig beruht); die Rechtmäßigkeit der Kundendaten sicherzustellen; die erforderlichen Rechte zur Nutzung der Kundendaten einzuholen; oder sich an eine der in diesen Bedingungen beschriebenen Einschränkungen zu halten.
IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG DER HAIRLESS SKIN ERDING GMBH-PARTEIEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHREM GEGENSTAND ERGIBT, OB IN BEZUG AUF EIN EINZELNES EREIGNIS ODER EINE REIHE VON EREIGNISSEN, DEN GESAMTBETRAG, DEN DER KUNDE GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN AN HAIRLESS SKIN ERDING GMBH FÜR DIE SPEZIFISCHEN HAIRLESSSKIN CRM-DIENSTE GEZAHLT HAT, DIE DIE HAFTUNG IN DEN SECHS MONATEN VOR DEM ERSTEN VORFALL, AUS DEM DIE HAFTUNG GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN ENTSTANDEN IST, BEGRÜNDET HABEN. DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IST EINE GESAMTGRENZE UND WIRD NICHT DURCH DAS VORHANDENSEIN MEHRERER ANSPRÜCHE ODER VORFÄLLE, DIE EINE HAFTUNG BEGRÜNDEN, ERHÖHT.
IN KEINEM FALL HAFTEN DIE HAIRLESS SKIN ERDING GMBH-PARTEIEN FÜR ENTGANGENE GEWINNE, UMSÄTZE, FIRMENWERT ODER DATEN ODER FÜR INDIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, DECKUNGS-, BETRIEBSUNTERBRECHUNGS- ODER STRAFSCHÄDEN, WIE AUCH IMMER ENTSTANDEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHREM GEGENSTAND ERGEBEN.
Da einige Rechtsordnungen bestimmte Beschränkungen oder Ausschlüsse von Gewährleistungen oder Haftung nicht zulassen, können einige oder alle der in diesem Abschnitt 12 dargelegten Beschränkungen und Ausschlüsse als auf Kundenparteien nicht anwendbar erachtet werden. In solchen Fällen ist die Haftung von Hairless Skin Erding GmbH auf den nach geltendem Recht größtmöglichen Umfang beschränkt.
Diese Bedingungen und der Zugang des Kunden zu den HairlessSkin CRM-Diensten können ordentlich in den folgenden Situationen gekündigt werden: durch den Kunden jederzeit durch: (i) Klicken auf den Kündigungslink in den HairlessSkin CRM-Diensten, (ii) Widerruf der Zahlungsvereinbarung in seinem PayPal-Profil, wenn der Kunde für den HairlessSkin CRM-Dienst mit einem PayPal-Konto bezahlt; oder (iii) durch zwischen dem Kunden und dem Wiederverkäufer vereinbarte Mittel, wenn der Kunde für den HairlessSkin CRM-Dienst über einen Wiederverkäufer bezahlt; vorausgesetzt jedoch, dass eine solche Kündigung erst zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam wird; durch Hairless Skin Erding GmbH mit Wirkung zum nächsten Verlängerungsdatum; durch Hairless Skin Erding GmbH zu jedem Zeitpunkt und aus jedem Grund, vorausgesetzt, Hairless Skin Erding GmbH erstattet anteilig alle vorausbezahlten, ungenutzten Gebühren für den Rest der Abonnementlaufzeit; oder unverzüglich durch eine der Parteien, wenn ein Verfahren zur Liquidation oder Insolvenz der anderen Partei eingeleitet wird oder ein Vergleich mit den Gläubigern der anderen Partei geschlossen wird oder eine Abtretung zugunsten der Gläubiger der anderen Partei erfolgt.
Diese Bedingungen und der Zugang des Kunden zu den HairlessSkin CRM-Diensten können aus wichtigem Grund nach schriftlicher Mitteilung an die andere Partei gemäß Abschnitt 15.7 „Mitteilungen“ gekündigt werden: durch eine der Parteien, wenn die andere Partei diese Bedingungen verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer Mitteilung, die die Verletzung angemessen detailliert beschreibt, behebt; unverzüglich durch Hairless Skin Erding GmbH, wenn der Kunde seine Verpflichtungen gemäß Abschnitt 4 „Beschränkungen“, 7 „Kundendaten/Sensible Informationen“, 9 „Geistige Eigentumsrechte“ oder 11 „Freistellung“ verletzt; oder durch Hairless Skin Erding GmbH mit sofortiger Wirkung, wenn: (i) die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden nach alleinigem Ermessen von Hairless Skin Erding GmbH einer illegalen Aktivität verdächtigt wird, (ii) Strafverfolgungsbehörden, gerichtliche Anordnungen oder andere Regierungsbehörden eine solche Kündigung verlangen oder (iii) die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden das Eigentum anderer, die Website oder die Plattform gefährdet.
Bei Beendigung dieser Bedingungen aus welchem Grund auch immer: Hairless Skin Erding GmbH deaktiviert und löscht das Konto und alle Kundendaten in den HairlessSkin CRM-Diensten dauerhaft innerhalb von 180 Tagen nach dem Wirksamwerden der Kündigung dieser Bedingungen und/oder des Zugangs des Kunden zu den HairlessSkin CRM-Diensten. Wenn der Kunde ausdrücklich eine frühere Löschung des Kontos und aller Kundendaten beantragt, wird Hairless Skin Erding GmbH dem Antrag innerhalb von 1 Monat nach Eingang nachkommen. Der Kunde muss: die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste einstellen und die weitere Nutzung verhindern; alle gemäß diesen Bedingungen an Hairless Skin Erding GmbH geschuldeten Beträge zahlen; und alle vom Kunden gemäß diesen Bedingungen vor der Kündigung eingegangenen Verbindlichkeiten erfüllen. Sofern hierin nicht anders festgelegt, erhält der Kunde in keinem Fall eine Rückerstattung der hierunter vorausbezahlten Gebühren. Die folgenden Bestimmungen überdauern die Kündigung dieser Bedingungen: Abschnitte 1, 4, 6, 7-12, 14 und 15.
Hairless Skin Erding GmbH hat das Recht, den Zugang zu allen oder einem Teil des HairlessSkin CRM-Dienstes oder eines Kontos jederzeit, mit oder ohne Vorankündigung und für einen beliebigen Zeitraum auszusetzen, einschließlich der Entfernung von Inhalten, wenn: Hairless Skin Erding GmbH feststellt, dass (i) eine Bedrohung oder ein Angriff auf einen der HairlessSkin CRM-Dienste vorliegt; (ii) die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden oder einen Nutzer die HairlessSkin CRM-Dienste oder einen anderen Kunden oder Lieferanten von Hairless Skin Erding GmbH stört oder ein Sicherheitsrisiko darstellt; (iii) der Kunde oder ein Nutzer die HairlessSkin CRM-Dienste für betrügerische oder illegale Aktivitäten nutzt; (iv) vorbehaltlich geltenden Rechts der Kunde seinen Geschäftsbetrieb im ordentlichen Geschäftsgang eingestellt hat, eine Abtretung zugunsten von Gläubigern oder eine ähnliche Verfügung über sein Vermögen vorgenommen hat oder Gegenstand eines Konkurs-, Reorganisations-, Liquidations-, Auflösungs- oder ähnlichen Verfahrens geworden ist; (v) die Bereitstellung der HairlessSkin CRM-Dienste durch Hairless Skin Erding GmbH für den Kunden oder einen Nutzer nach geltendem Recht verboten ist; (vi) der Kunde gegen diese Bedingungen verstößt oder Hairless Skin Erding GmbH vernünftigerweise den Verdacht hat, dass er dagegen verstößt; oder (vii) die Nutzung des HairlessSkin CRM-Dienstes durch den Kunden oder seine Nutzer im Verhältnis zu anderen Nutzern des HairlessSkin CRM-Dienstes übermäßig ist, (vii) um die Integrität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit des HairlessSkin CRM-Dienstes zu schützen, oder (viii) gemäß Abschnitt 6.7 (zusammen eine „Dienstaussetzung“). Sofern nicht durch Gesetz oder rechtliches Verfahren verboten oder zur Verhinderung unmittelbarer Schäden am HairlessSkin CRM-Dienst oder an Dritten, informiert Hairless Skin Erding GmbH in der Regel vor oder bei einer solchen Aussetzung per Banner oder E-Mail über eine Dienstaussetzung. Hairless Skin Erding GmbH wird nach eigenem Ermessen und nach Treu und Glauben jede Aussetzung so gestalten, wie es zur Wahrung der Integrität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit der HairlessSkin CRM-Dienste erforderlich ist. Hairless Skin Erding GmbH ist nicht verpflichtet, dem Kunden aufgrund einer Aussetzung gemäß diesen Bedingungen eine Gutschrift oder Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren zu gewähren. Hairless Skin Erding GmbH haftet nicht für Schäden, Verbindlichkeiten, Verluste (einschließlich Daten- oder Gewinnverluste) oder sonstige Folgen, die dem Kunden oder einem Nutzer infolge einer Dienstaussetzung entstehen können, und ist nicht verpflichtet, im Zusammenhang mit einer Dienstaussetzung Gebühren zu erstatten.
Die Vertragspartei von Hairless Skin Erding GmbH, mit der der Kunde diesen Vertrag abschließt, ist die Hairless Skin Erding GmbH.
Hairless Skin Erding GmbH E-Mail: support@hairlessskin-crm.de Adresse: Zur Niedermühle 6, 85435 Erding, Deutschland
DIESE SCHIEDSGERICHTSKLAUSEL GILT FÜR DAS ABONNEMENT ODER DIE NUTZUNG DER DIENSTE VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH. DIE SCHIEDSGERICHTSKLAUSEL GILT FÜR KUNDEN ODER ABONNENTEN VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH UND UMFASST KEINE STREITIGKEITEN ZWISCHEN HAIRLESS SKIN ERDING GMBH UND PERSONEN, DIE LEDIGLICH DIE WEBSITE VON HAIRLESS SKIN ERDING GMBH BESUCHEN.
Wenn Sie nicht zustimmen, Streitigkeiten mit Hairless Skin Erding GmbH schiedsgerichtlich beizulegen, dann abonnieren oder kaufen Sie keine Produkte von Hairless Skin Erding GmbH.
Im Falle einer Streitigkeit, Kontroverse oder eines Anspruchs, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und dem Abonnement oder der Nutzung der Dienste von Hairless Skin Erding GmbH ergibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bildung, Gültigkeit, Verletzung oder Beendigung dieser Bedingungen, werden die Parteien versuchen, die Angelegenheit gütlich in gegenseitigen Verhandlungen zu lösen. Falls innerhalb einer angemessenen Frist keine für beide Seiten akzeptable Lösung erzielt werden kann, ist jede Partei berechtigt, alle verfügbaren Rechtsmittel einzulegen, einschließlich rechtlicher Schritte gemäß den nachstehenden Bedingungen. Ungeachtet des Vorstehenden und vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen kann jede Partei in Bezug auf jede strittige Angelegenheit einstweiligen Rechtsschutz beantragen, soweit dies nach geltendem Recht möglich ist. Sollte eine gütliche Einigung zwischen den Parteien nicht möglich sein, wird die Streitigkeit endgültig durch ein Schiedsverfahren gemäß den hierin festgelegten Bedingungen entschieden. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht von 1980) findet auf diese Bedingungen keine Anwendung. Alle Fragen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, die nicht ausdrücklich oder stillschweigend durch die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen geregelt sind, unterliegen deutschem Recht und werden entsprechend ausgelegt.
Für alle Kunden: Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen ergeben, einschließlich Fragen zu ihrer Existenz, Gültigkeit oder Beendigung, werden endgültig nach der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer (ICC) (die „Schiedsgerichtsordnung“) durch einen Schiedsrichter mit umfassender Erfahrung in der Beilegung von Streitigkeiten im Bereich des geistigen Eigentums und von Handelsverträgen entschieden, der gemäß der Schiedsgerichtsordnung ernannt wird. Der Ort des Schiedsverfahrens ist München, Deutschland. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Deutsch. Das Schiedsverfahren wird durch einen Schiedsantrag einer Partei eingeleitet, der der anderen Partei zugestellt wird. Der Schiedsantrag legt die Art der Forderung(en) und den beantragten Rechtsbehelf dar. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders beschränkt, ist das Schiedsgericht befugt, jeden Rechtsbehelf oder jede Erleichterung zu gewähren, die es für angemessen hält, ob vorläufig oder endgültig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf sichernde Maßnahmen und einstweilige Verfügungen, und alle vom Schiedsgericht angeordneten Maßnahmen gelten, soweit nach geltendem Recht zulässig, als endgültiger Schiedsspruch über den Gegenstand der Maßnahmen und sind als solcher vollstreckbar. Jede Partei behält sich das Recht vor, bei jedem zuständigen Gericht einstweilige und/oder sichernde Maßnahmen zu beantragen, einschließlich vorläufiger Pfändungen oder Verfügungen vor dem Schiedsverfahren, und ein solcher Antrag gilt nicht als unvereinbar mit der Schiedsvereinbarung oder als Verzicht auf das Recht zur Schlichtung. Die Existenz und der Inhalt des Schiedsverfahrens sowie alle Entscheidungen oder Schiedssprüche sind von den Parteien und Mitgliedern des Schiedsgerichts vertraulich zu behandeln, es sei denn, (i) die Offenlegung ist für eine Partei zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, zum Schutz oder zur Verfolgung eines gesetzlichen Rechts oder zur Durchsetzung oder Anfechtung eines Schiedsspruchs in einem gutgläubigen Gerichtsverfahren vor einem staatlichen Gericht oder einer anderen Justizbehörde erforderlich, (ii) mit Zustimmung aller Parteien, (iii) wenn dies für die Vorbereitung oder Präsentation eines Anspruchs oder einer Verteidigung in diesem Schiedsverfahren erforderlich ist, (iv) wenn diese Informationen bereits öffentlich zugänglich sind, es sei denn infolge eines Verstoßes gegen diese Klausel, oder (v) auf Anordnung des Schiedsgerichts auf Antrag einer Partei. Das Schiedsgericht kann in seinem Schiedsspruch einer Partei die Kosten und Auslagen, einschließlich Anwaltskosten, zuweisen, die das Schiedsgericht für angemessen hält. Jeder Schiedsspruch des Schiedsgerichts ist endgültig und für die Parteien bindend. Die Vollstreckung eines Schiedsspruchs kann bei jedem zuständigen Gericht beantragt werden. Für alle Zwecke dieser Bedingungen stimmen die Parteien (a) der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand in Erding (oder München), Deutschland, und (b) dem deutschen Recht als anwendbarem Recht zu, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren jeweils, dass sie Streitigkeiten gegen die andere Partei in ihrer jeweiligen Einzelkapazität und nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage, eines repräsentativen Verfahrens oder als Vereinigung einbringen werden. Darüber hinaus vereinbaren die Parteien jeweils, dass Streitigkeiten nur auf individueller Basis und nicht im Rahmen einer Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Klage geschlichtet werden. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, diese Bestimmungen zu ändern. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, Rechtsfehler zu begehen.
Die Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste ist in keiner Rechtsordnung gestattet, die nicht alle Bestimmungen dieser Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diesen Abschnitt, wirksam werden lässt. Ungeachtet des Vorstehenden stimmen der Kunde und Hairless Skin Erding GmbH zu, dass nichts hierin als Verzicht, Ausschluss oder anderweitige Einschränkung des Rechts einer Partei angesehen wird, (i) Vollstreckungsmaßnahmen durch zuständige Bundes-, Landes- oder lokale Behörden zu verfolgen, sofern solche Maßnahmen verfügbar sind, (ii) einstweiligen Rechtsschutz bei einem Gericht zu beantragen oder (iii) Klage bei einem Gericht einzureichen, um Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums geltend zu machen.
Die Parteien handeln ausschließlich als unabhängige Vertragspartner. Diese Bedingungen sind nicht so auszulegen, dass sie eine Agentur, Partnerschaft, ein Joint Venture, eine treuhänderische Pflicht oder eine andere Form der rechtlichen Verbindung zwischen dem Kunden und Hairless Skin Erding GmbH begründen, und der Kunde darf nichts Gegenteiliges darstellen, weder ausdrücklich, stillschweigend, dem Anschein nach oder anderweitig. Diese Bedingungen gelten nicht zugunsten Dritter.
Sollte eine Bestimmung, Bedingung oder Klausel dieser Bedingungen ganz oder teilweise aus irgendeinem Grund für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befunden werden, so ist diese Bestimmung im größtmöglichen zulässigen Umfang durchzusetzen, um die Absicht der Parteien zu verwirklichen. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, Bedingungen oder Klauseln oder Teilen davon bleiben davon unberührt.
Diese Bedingungen, einschließlich der hierin durch Verweis aufgenommenen zusätzlichen Bedingungen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Hairless Skin Erding GmbH bezüglich der Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste, HairlessSkin CRM-Materialien und der Plattform durch den Kunden dar und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge oder Zusicherungen, ob mündlich oder schriftlich, bezüglich ihres Gegenstands. Sofern hierin nicht anders bestimmt, ist keine Änderung, Ergänzung oder kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen wirksam, es sei denn, sie erfolgt schriftlich und wird von der Partei unterzeichnet, gegen die die Änderung, Ergänzung oder der Verzicht geltend gemacht werden soll. Wie in dieser Vereinbarung verwendet, sind die Begriffe „einschließlich“, „einschließen“ und „umfassen“ nicht einschränkend und gelten als gefolgt von der Phrase „ohne Einschränkung“. Die in diesen Bedingungen genannten Rechtsmittel von Hairless Skin Erding GmbH sind kumulativ und gelten zusätzlich zu und nicht anstelle anderer Rechte und Rechtsmittel, die Hairless Skin Erding GmbH gesetzlich, nach Billigkeit oder anderweitig zustehen.
Hairless Skin Erding GmbH behält sich das Recht vor, die Bedingungen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Benachrichtigung über solche Änderungen kann auf oder über die Plattform oder die HairlessSkin CRM-Dienste (z. B. durch eine In-App-Benachrichtigung) oder durch Veröffentlichung auf der HairlessSkin CRM Website erfolgen. Änderungen dieser Bedingungen werden zum früheren der folgenden Zeitpunkte wirksam: (i) dem ersten Verlängerungsdatum nach der Veröffentlichung oder (ii) dreißig (30) Tage nach der Veröffentlichung (das „Änderungsdatum“). Wenn der Kunde nicht an die Änderungen gebunden sein möchte, muss er vor dem Änderungsdatum gemäß Abschnitt 13 oben kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der HairlessSkin CRM-Dienste durch den Kunden stellt seine Annahme dieser Bedingungen und aller Änderungen dar.
Der Kunde darf diese Bedingungen weder direkt noch indirekt, ganz oder teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig abtreten oder übertragen oder seine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Hairless Skin Erding GmbH delegieren. Jeder versuchte Abtretungs-, Übertragungs- oder Delegationsversuch ohne eine solche vorherige schriftliche Zustimmung ist nichtig und nicht durchsetzbar. Ungeachtet des Vorstehenden kann der Kunde diese Vereinbarung ohne Zustimmung nach schriftlicher Mitteilung an Hairless Skin Erding GmbH abtreten: (1) an ein kreditwürdiges Unternehmen, das vom Kunden kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit dem Kunden steht und alle Verpflichtungen des Kunden aus dieser Vereinbarung übernimmt; oder (2) im Zusammenhang mit einer Fusion, Reorganisation, Übertragung, Veräußerung von Vermögenswerten oder Produktlinien oder einem Kontroll- oder Eigentümerwechsel des Kunden, vorausgesetzt, das übernehmende Unternehmen ist kreditwürdig und übernimmt alle Verpflichtungen des Kunden aus dieser Vereinbarung. Die Abtretungsanzeige muss den Namen und die Rechnungsinformationen des Abtretungsempfängers enthalten. Hairless Skin Erding GmbH kann diese Bedingungen frei abtreten oder übertragen oder seine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Einschränkung delegieren.
Kein Verzicht einer Partei auf eine der hierin enthaltenen Bestimmungen ist wirksam, es sei denn, er wird ausdrücklich schriftlich dargelegt und von der verzichtenden Partei unterzeichnet. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich anders festgelegt, (i) führt kein Versäumnis oder keine Verzögerung bei der Ausübung von Rechten, Rechtsmitteln, Befugnissen oder Privilegien aus dieser Vereinbarung zu einem Verzicht darauf oder wird als solcher ausgelegt, und (ii) schließt keine einzelne oder teilweise Ausübung eines Rechts, Rechtsmittels, einer Befugnis oder eines Privilegs hierunter eine andere oder weitere Ausübung davon oder die Ausübung eines anderen Rechts, Rechtsmittels, einer Befugnis oder eines Privilegs aus.
Sofern in den Bedingungen nicht anders angegeben, erfolgen alle Mitteilungen im Zusammenhang mit den Bedingungen vom Kunden an Hairless Skin Erding GmbH schriftlich und werden wirksam bei (i) persönlicher Übergabe, (ii) dem zweiten Werktag nach dem Postversand oder (iii), mit Ausnahme von Kündigungserklärungen oder einem freistellungsfähigen Anspruch, die deutlich als „Rechtliche Mitteilungen“ zu kennzeichnen sind, am Tag des Versands per E-Mail. Rechnungsbezogene Mitteilungen an den Kunden werden an den vom Kunden benannten zuständigen Rechnungskontakt adressiert. Alle anderen Mitteilungen an den Kunden werden an den vom Kunden in der Plattform benannten Systemadministrator des Kunden adressiert oder über Banner oder Pop-ups innerhalb der Plattform bereitgestellt.
In keinem Fall haftet Hairless Skin Erding GmbH oder gilt als vertragsbrüchig für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn und soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Hairless Skin Erding GmbH liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Explosion, Krieg, Terrorismus, Invasion, Cyberangriffe, Aufruhr oder andere zivile Unruhen, Streiks, Arbeitsniederlegungen oder -verlangsamungen oder andere industrielle Störungen oder Gesetzesänderungen oder Maßnahmen einer Regierungs- oder öffentlichen Behörde, einschließlich der Verhängung eines Embargos.
Für Kunden, die als Finanzunternehmen im Sinne von Artikel 2 Absatz 2 des Digital Operational Resilience Act (DORA) gelten, gelten die im DORA-Zusatz dargelegten Bedingungen ab dem 17. Januar 2025 (Anwendungsdatum von DORA) automatisch zusätzlich zu diesen Bedingungen.